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公務(wù)員面試寶典:像領(lǐng)導(dǎo)一樣決策
http://m.qlkzxdg.cn       2011-04-29      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  >> 領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題試題概述


  領(lǐng)導(dǎo)決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過程,保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須掌握科學(xué)的決策方法。領(lǐng)導(dǎo)決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段,采用科學(xué)的決策方法,決策任務(wù)才能完成,決策目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。


  考察4能力:


  (1)創(chuàng)新能力

  在現(xiàn)代社會(huì)中,無論什么工作,具備想象力及創(chuàng)新意識(shí),已經(jīng)成為最普遍的要求。考生在答題時(shí),應(yīng)盡可能地肯定自己在這方面具有的能力,最好舉出實(shí)例來證明自己取得的創(chuàng)新成果,但不能夸大自己的成績(jī)以致不能令考官信服,引起考官的反感。

  (2)知人善用能力

  怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”,即知人善用是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的課題。一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、育人得法的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬、對(duì)人才既壓擔(dān)子又教方法,既抓工作又抓思想,既嚴(yán)格要求又勤于激勵(lì),既創(chuàng)造環(huán)境又促競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),還要重視人才的互補(bǔ)效應(yīng),擇人而任,減少摩擦,降低內(nèi)耗,通過優(yōu)化組合使整體效能大于個(gè)體效能。

  (3)溝通協(xié)調(diào)能力

  領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對(duì)象的特點(diǎn)、傳遞信息的目的、具體場(chǎng)合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,以較強(qiáng)的宣傳鼓動(dòng)能力、表達(dá)能力、說服教育能力、感染能力,將自己的思想、觀點(diǎn)、感情、態(tài)度及掌握的信息,準(zhǔn)確、完整地傳遞給接受者。同時(shí),注意提高自己的理解能力,以誠懇信任的態(tài)度,做好一名“好聽眾”,及時(shí)獲取下屬真實(shí)信息的反饋。

  (4)信息處理能力

  作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接受信息、科學(xué)儲(chǔ)存信息、正確處理信息、及時(shí)傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下、聯(lián)左掛右、請(qǐng)示匯報(bào)、布置下達(dá)、宣傳動(dòng)員等工作的工作水平。


  決策遵循6原則


  (1)決策要尊重科學(xué)

  領(lǐng)導(dǎo)決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。

  (2)決策要尊重歷史

  決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果,并從中吸取營養(yǎng),獲得前進(jìn)的動(dòng)力,使各項(xiàng)決策具備歷史繼承性。

  (3)決策要尊重現(xiàn)實(shí)

  就是說,一切要從實(shí)際出發(fā),立足客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行決策。

  (4)決策要面向未來

  決策者要善于預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù),使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素,權(quán)衡利弊做出最佳選擇,從而保證決策質(zhì)量。

  (5)決策要兼顧利益

  決策者只有兼顧各方利益,才能滿足各方的需要,決策也才能得到響應(yīng)和執(zhí)行。

  (6)決策要及時(shí)果斷

 

  解題4順序


  (1)要民主決策,不要獨(dú)斷專行。

  (2)要科學(xué)決策,不要拍腦袋決策。

  (3)要依法決策,在法律框架內(nèi)解決問題。

  (4)要有利決策,要對(duì)黨、對(duì)國家、對(duì)人民有利。

  >> 決策類面試真題舉例及分析

  【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房,有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人,你怎樣把房子分得公平、合理?

  【答題思路】回答這樣的題目,如果拘泥于數(shù)字的計(jì)算,就會(huì)弄巧成拙、費(fèi)力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手。可以從以下幾方面來回答:

  (1)首先組織一個(gè)權(quán)威的分房領(lǐng)導(dǎo)小組,制定分房方案,并交群眾討論通過;如果自己要房,則避嫌不參加分房領(lǐng)導(dǎo)小組;

  (2)因?yàn)榉吭从邢蓿{(diào)查除新房以外的其他房源,一并參加周轉(zhuǎn)分配;

  (3)肯定有人分不到房子,那么給大家承諾,在今后著力解決這些人的房子問題。

  【例2】單位經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情就有下列幾項(xiàng):

  (1)解決辦公室打電話難的問題;

  (2)裝飾會(huì)議室、大廳等,以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議;

  (3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi);

  (4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

  很明顯,20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢?

  【答題思路】回答這類面試題,要注意輕重緩急原則,重要的與工作相關(guān)的事情要先解決;同時(shí),尋找變通的方案,暫時(shí)不能全部解決的先部分解決??梢詮倪@幾方面來回答:

  (1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

  (2)余款中單列一部分作為??睿Ц痘疾÷毠け匦璧囊徊糠轴t(yī)療費(fèi),其他醫(yī)藥費(fèi)暫緩報(bào)銷。

  (3)會(huì)議室裝修在簡(jiǎn)潔大方的基礎(chǔ)上,力求將開支壓縮到最低限度,并且只預(yù)付一部分款項(xiàng),不足部分待資金到位后再付。

  (4)最后,用預(yù)留的一小部分資金給職工辦一點(diǎn)菲薄但實(shí)用的福利,甚至只開一個(gè)茶話會(huì)。

  (5)整個(gè)過程中都要輔之以深入細(xì)致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。



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