【題目】
　　

　　單位組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，但參與培訓(xùn)的人員經(jīng)常逃課，缺課，你該怎么辦？

　　【測(cè)評(píng)要素】
　　

　　應(yīng)變能力

　　【答題要點(diǎn)】
　　

　　（1）單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是最貼近我們?nèi)粘９ぷ鞯?，能夠使我們以最快的速度熟悉工作?nèi)容與流程，進(jìn)入工作角色，是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我會(huì)把這次培訓(xùn)搞好。
　　

　　（2）針對(duì)有人經(jīng)常逃課、缺課的現(xiàn)象，首先要分清情況，看這些同事是否有緊急的事，并作相應(yīng)處理。對(duì)他們明確培訓(xùn)的重要性，并完善相關(guān)的請(qǐng)假制度。
　　

　?。?）和授課老師溝通交流，完善授課形式與流程。增強(qiáng)課程的形象性、生動(dòng)性。最重要的是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示建立相應(yīng)的考核機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，按照分值的高低標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)懲，以提高參與培訓(xùn)的積極性。
　　

　　（4）對(duì)已缺課、落課的人員及時(shí)給予幫助，例如補(bǔ)課等措施，并定期組織學(xué)習(xí)，交流。相信大家都會(huì)順利通過培訓(xùn)，為以后出色地完成工作打下基礎(chǔ)。