公務(wù)員面試禮儀能給人造成直接而敏感的“第一印象”,而美好的儀容總能令人敬慕和青睞。
當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對“形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
儀容儀表的重要性儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注。并將影響到對方對自己的整體評價(jià)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。儀表是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。美容化妝對于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美。
有一個(gè)小伙子去面試,他長得也很精神,穿著顏色很淺的格子短袖,應(yīng)聘在車間的工作崗位。人事經(jīng)理對這個(gè)小伙子的印象還蠻好,可是需求部門的部長卻對他有意見,說他穿著花格子襯衫,樣子搞得太時(shí)尚了,可能不會安心地在車間工作。這樣,因?yàn)槊嬖囍b,跟車間的生產(chǎn)環(huán)境相差太遠(yuǎn),他也失去了一次工作的機(jī)會。這個(gè)小伙子,會想到是因?yàn)樗磺‘?dāng)?shù)闹b,而沒有收到應(yīng)聘電話嗎?可見儀容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
面部的化妝:
美容化妝對于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美?;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來, 應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度, 以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過程中增加魅力。
發(fā)式:
有人說“女人的美一半在頭發(fā)。”女性的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn),是有著大多的頭飾和過分的裝束。在面試這樣的場合,大方自然才是真。所以,不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型,這種膨脹著的帶有威脅意味兒的頭發(fā),會使面試官對你有著本能的排斥;高挽的頭髦也不可取,它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判,這無疑是對你求職的否定;披肩的長發(fā)已漸漸被接受,但應(yīng)稍加約束一下,不要讓它太隨意。另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩, 要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
男性的頭發(fā)比較好對付,因?yàn)榭晒┠行赃x擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠,需要注意,臨出發(fā)前,一定要用梳子把固結(jié)成絡(luò)的頭發(fā)梳開,如果男性面試者想簡簡單單理個(gè)發(fā)就行了,那他最好回憶一下,剛理過發(fā)后,是不是每次你都有點(diǎn)兒羞于上街?如果是,那就應(yīng)該早上幾天理發(fā)。
著裝的藝術(shù):
服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克·阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)》中說“ 服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。”因?yàn)?,服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行?!?為獲勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。
漂亮的形象并不一定是最佳形象,一次面試中,一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己,一展自己與眾不同的修養(yǎng)與風(fēng)度,遂傾其所有,備上一套高檔黑色套裙,又在美容廳做了一次美容,整個(gè)人越發(fā)顯得高貴美艷,她的形象是賞心悅目的,但在面試場中,她的這一番刻意的裝扮勢必會給自己帶來麻煩。面試家在欣賞她的美麗同時(shí),心中便已經(jīng)開始對她下不利的斷語了“好高檔的衣服,但這是學(xué)生的模樣嗎?…“大喜歡打扮了,能安穩(wěn)地工作嗎…”“看來很有經(jīng)濟(jì)條件,是不是嬌生慣養(yǎng)的大小姐呢?”,而老練的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內(nèi)容“心情很迫切”,“這個(gè)樣子不過是裝出來的…“還不夠成熟,不夠穩(wěn)重??!”
平時(shí),我們可以是只顧及自己的品位,隨著心情去追隨潮流或自創(chuàng)風(fēng)格,但在面試中,你必須給自己定位--“我要憑我的個(gè)人形象來贏得面試官的首肯”。這時(shí),服飾和裝扮一定符合以下要點(diǎn):
(1)與面試環(huán)境、氣氛協(xié)調(diào);
(2)自然大方地顯示著你的形象;
(3)與你的氣質(zhì)相協(xié)調(diào);
(4)與你的舉止相符合。