指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:怎么處理和兩個(gè)關(guān)系不融洽部門之間的合作
http://m.qlkzxdg.cn 2012-07-06 來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,需要其他兩個(gè)部門的配合,但是這兩個(gè)部門和你所在部門關(guān)系不太融洽,你怎樣處理?
【測(cè)評(píng)要素】
協(xié)調(diào)人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
(1)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,是對(duì)我的信任,我一定會(huì)認(rèn)真、努力的完成好。
?。?)首先我會(huì)側(cè)面了解這兩個(gè)部門和我們部門關(guān)系不太融洽的原因,如果是我能力所及范圍內(nèi)的,我會(huì)積極解決。如果不是我能力所及,我會(huì)本著大事講原則,小事講風(fēng)格的原則,和這兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇溝通、交流,為創(chuàng)造部門之間良好關(guān)系,打下基礎(chǔ),并在以后的工作中,多溝通多交流,增進(jìn)了解,開展一些有利于增進(jìn)友誼與合作的活動(dòng)。相信通過我耐心誠(chéng)懇的溝通,他們會(huì)理解并支持我的工作,在我們?nèi)齻€(gè)部門的通力合作下會(huì)把這項(xiàng)工作圓滿的完成。
(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把如何改進(jìn)部門之間關(guān)系的建議,形成書面報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。