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協調人際關系能力:甲乙是辦公室同事怎么處理對方工作
http://m.qlkzxdg.cn       2012-07-23      來源:河北公務員考試網
【字體: 】              

  【題目】


  甲和乙是同一辦公室的同事,有一天乙沒有來上班,找乙辦事的人都被甲用“乙不在,沒有來上班”給擋回去了。如果你是甲你會怎么做?


  【測評要素】


  協調人際關系能力


  【答案要點】


 ?。?)團隊精神是組織文化的一部分。簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。


 ?。?)團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。


 ?。?)如果乙沒有來上班,而恰好找他來辦事情的人又很多,面對這種情況,作為同事,我會主動地向來人說明情況,并詢問他們要乙辦理的事情是公務還是私人事務,如果是公務,如果我能夠代辦,我會在單位制度允許的范圍內替乙代辦,如果我不能代辦,其他的同事能夠解決,我會找到其他的同事,在征得同事同意的情況下,讓其他的同事代辦。如果是乙必須親自辦理的事情,在不涉及私人隱私的前提下,我會詳細地替乙記錄下來,等乙上班后把情況告知于他。


 ?。?)有人說,在機關單位工作,“只掃自己門前雪,不管他人瓦上霜”的現象非常嚴重。我認為那只是很小很小的一部分,我們的主流還是好的。作為人民的公仆,我們只有具有很強的團隊精神,樹立大局意識、協作精神和服務精神,大家共同努力,共同協作,互相幫助,團結一致,我們才能為人民提供更加優(yōu)質的服務,我們的集體才是具有凝聚力和向心力的戰(zhàn)無不勝的集體。只有這樣,我們的執(zhí)政基礎,才能更加穩(wěn)固,我們的社會才能更加和諧。



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