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指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:和領(lǐng)導(dǎo)出差發(fā)現(xiàn)重要文件忘拿怎么辦
http://m.qlkzxdg.cn       2012-09-18      來(lái)源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  你和領(lǐng)導(dǎo)一起出差,上飛機(jī)之后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一份十分重要的文件忘了帶,當(dāng)場(chǎng)責(zé)罵了你,怎么處理?


  【測(cè)評(píng)要素】


  人際協(xié)調(diào)能力


  【答案要點(diǎn)】


 ?。ǎ保┍響B(tài):面對(duì)批評(píng),做到不與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞、不當(dāng)面辯解,工作為重。


  (2)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。


 ?。ǎ常┰陲w機(jī)落地后,安排其他同事通過(guò)傳真的方式把文件的復(fù)印件發(fā)送過(guò)來(lái)。


  (4)總結(jié)教訓(xùn),下不為例。并且不因此事而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生想法,要一如既往地尊重和支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。



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