2014年國家公務(wù)員考試面試答題的過程中,要想拿到一個不錯的分?jǐn)?shù),“亮點”是必不可少的。在管理學(xué)和心理學(xué)中有一些效應(yīng)原理如果運(yùn)用的恰當(dāng)?shù)脑挄o答案增色不少。河北公務(wù)員考試網(wǎng)(m.qlkzxdg.cn/)在此指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)運(yùn)用不同的效應(yīng)原理。
在結(jié)構(gòu)化面試中的不同模塊雖然適用于不同的答題思路來回答,但有一些答題點出現(xiàn)頻率非常高,在不同題型中均會出現(xiàn),但不管具體的題目是什么,基本的要點是共通的,只要熟練掌握基本原理,就可以結(jié)合具體的題目具體作答。這篇中為大家講解“破窗效應(yīng)”在公職類面試時如何運(yùn)用。
所謂“破窗效應(yīng)”指的是一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ),用不了多長時間,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶豫地丟垃圾,絲毫不覺羞愧??梢詮募皶r改正錯誤,防止不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)散的角度來答題和運(yùn)用,同時也能從個人嚴(yán)格自律,不盲目跟風(fēng)這個角度來回答。
先看第一個答題角度,也就是我們說的及時改正錯誤,防止不良現(xiàn)象的擴(kuò)散,更多的是從國家、社會、政府的角度來看,一定要高度警覺那些看起來是個別的、輕微的,但是觸犯了法律、規(guī)則、道德等等的行為,并且要及時修補(bǔ)“第一扇被打碎玻璃的窗戶”,依法嚴(yán)格管理,避免該現(xiàn)象進(jìn)一步擴(kuò)大,引起不必要的損失。如果國家或有關(guān)部門反應(yīng)遲鈍或糾正不力,可能會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。
再來看第二個答題角度,個人方面的嚴(yán)格自律。我們在工作、生活中不能盲看到有人“砸爛了第一扇窗戶”,我們就可以熟視無睹甚至去跟著打爛第二塊、第三塊,而是要時刻保持理智,認(rèn)識到這種行為是不對的,不去盲目跟風(fēng),嚴(yán)格自律,更進(jìn)一步還應(yīng)阻止其他人“打爛更多的窗戶”,更應(yīng)該動手去把已經(jīng)碎了的“窗戶”修好。能做到這一點其實并不難,難的是時刻牢記“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。同時作為一名有志于從事公職的年輕人,還應(yīng)該做到慎思,即思想自律;做到慎微,即小節(jié)自律;做到慎權(quán),即權(quán)力自律;做到慎獨,即個人自律。只有將這些都牢記于心,并嚴(yán)格踐行,才能更好履行工作職責(zé),做一名合格的人民公仆。