對(duì)于參加公務(wù)員面試的考生來(lái)講,面試的過(guò)程對(duì)于能否被錄用起著關(guān)鍵作用。曾有公務(wù)員面試考官坦言,“兩個(gè)人來(lái)面試,如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著穿戴都比較得體,那我肯定會(huì)比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。由此可見(jiàn),面試禮儀在面試過(guò)程中起到的重要作用。
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面試禮儀,贏在“起跑線”上
一、靜態(tài):服飾和妝容
1.服飾
服裝要符合自己的形象氣質(zhì),既要表現(xiàn)出有教養(yǎng),又要表示出對(duì)考官的尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝,但絕對(duì)不是只能穿西裝,應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳,顏色以深色為宜。如果是西裝,在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的扣子不需要扣上。
對(duì)女生著裝而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來(lái)精明、干練、成熟,會(huì)給面試考官留下比較職業(yè)的印象,切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單、樸素、大方原則。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要干凈利落、整潔自然。
女生,淡妝和合適的發(fā)型是有必要的,因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心,合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力,同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。
二、動(dòng)態(tài):行為舉止和儀態(tài)
1.行為舉止
考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程要有所了解,主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門(mén)、關(guān)門(mén),問(wèn)好、致謝,移凳、入座,開(kāi)始答題,離場(chǎng)等方面。具體操作為:
?。?)進(jìn)場(chǎng):如果門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開(kāi)門(mén),考生應(yīng)敲門(mén),敲門(mén)的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門(mén)聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場(chǎng)。
(2)問(wèn)好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然地垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺(jué),眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問(wèn)好。一般說(shuō)“各位考官好,我是×號(hào)考生”,然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。
?。?)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺(jué)。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開(kāi),雙手平穩(wěn)地放在考桌上,兩腳平落地面。[page]
?。?)開(kāi)始答題:在答題過(guò)程中,考生和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目,因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是較難的題目,考生都要鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說(shuō)邊想,娓娓道來(lái)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫??忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多,如:啊、呢、哪、喔、啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來(lái)聽(tīng),看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
?。?)離場(chǎng):在考生回答完畢的時(shí)候,要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定,向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng),在禮儀上做到“有始有終”.
2.儀態(tài):面部表情和目光
?。?)表情:在考場(chǎng)上,考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定,表情自然。答題時(shí)要做到表情自然,適當(dāng)微笑。切忌僵硬死板、面無(wú)表情。
?。?)目光交流:考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息,同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證,考生從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到退場(chǎng)為止,至少要保證60%-70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。
當(dāng)然,在答題過(guò)程中,有些考生懼怕考官的眼神,這個(gè)時(shí)候可以選擇不直接看考官的眼睛,而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位。同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流,即便是心里緊張,也要盡力克服,不要過(guò)于依賴桌面上的答題本或草稿紙,讓自己做到心態(tài)平穩(wěn),眼神堅(jiān)定,自如地應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。
面試禮儀是村官面試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素,希望廣大考生積極準(zhǔn)備,用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來(lái)展現(xiàn)自己良好的素質(zhì),從而獲得考官的認(rèn)可。