2022年河北公務員考試面試備考需要長時間不間斷的積累。今天河北公務員考試網(wǎng)(m.qlkzxdg.cn)給大家?guī)硪坏烂嬖嚹M題:定制消費走紅。希望考生能夠掌握!
【熱點背景】
近年來,隨著追求個性的90后、00后逐漸成為消費主力,定制化消費逐漸開始走俏,成為一種消費趨勢。大到房屋設計、出國旅行,小到茶杯、襪子、手提袋,只有你想不到的,沒有你定制不到的產(chǎn)品,幾乎到了“萬物皆可定制”的地步。加之,當下各類企業(yè)抓住數(shù)字化轉型的契機,深入挖掘消費者需求,使得精準需求引導下的定制化供給服務愈來愈火熱。
【模擬試題】
近年來,定制化消費逐漸成為一種消費趨勢。大到房屋設計、出國旅行,小到茶杯、襪子、手提袋,只有你想不到的,沒有你定制不到的產(chǎn)品,幾乎到了“萬物皆可定制”的地步。對此,你怎么看?
【參考答案】
1.表明觀點
定制化消費的走紅是經(jīng)濟社會發(fā)展、消費升級的一種體現(xiàn),“萬物皆可定制”更是反映出定制經(jīng)濟已經(jīng)滲透進生活的方方面面,我們應審慎包容地看待這一消費觀念,積極引導相關行業(yè)健康發(fā)展。
2.分析定制消費走紅的背景
(1)消費不斷升級。隨著人們消費品質的持續(xù)提升,他們對產(chǎn)品的追求不僅僅停留在單純的質優(yōu)價廉,而是更加著眼于設計理念、文化品位等。
(2)消費群體呈現(xiàn)個性化特點。近幾年來,追求個性的“90后”“00后”逐漸成為消費主力,他們對產(chǎn)品的需求也更加凸顯出個性化、多元化特點。
3.分析定制消費走紅的意義
(1)滿足消費者多元化需求。無論是房屋設計、出國旅行,還是在茶杯、服飾上,個性化定制都能滿足不同群體多元化的需要,給他們彰顯個性的平臺和機會。
(2)實現(xiàn)供需精準匹配。商家借助大數(shù)據(jù)等技術手段,獲取到消費者的用戶數(shù)據(jù),分析用戶偏好,再根據(jù)消費者個性化需求,精準生產(chǎn),不僅避免出現(xiàn)產(chǎn)品擠壓、占庫存的問題,而且也能更好滿足消費者需求,真正實現(xiàn)了供需端的精準對接。
(3)助力經(jīng)濟復蘇?,F(xiàn)階段下,受疫情影響,消費疲軟,經(jīng)濟下行,而定制經(jīng)濟通過引領消費升級,刺激消費意愿,能夠打造新的經(jīng)濟增長點,以消費拉動經(jīng)濟朝著正向循環(huán)發(fā)展。
4.定制消費可能存在的問題。
(1)收集用戶信息時逾越隱私范疇。部分平臺、企業(yè)為了更好地分析用戶喜好,會過度收集用戶信息或者缺乏對用戶信息保護的意識,會導致消費者信息外泄或被不法分子所倒賣利用。
(2)忽視售后服務和產(chǎn)品質量。不少商家會將重心放在如何挖掘消費者需求,如何吸引消費上,甚至會有商家打著“定制商品不退不換”的旗號,銷售殘次品,如此一來,不僅會侵犯消費者的合法權益,還會讓定制消費的路越走越窄。
5.提出建議。
(1)加快數(shù)字化轉型。相關企業(yè)要加快數(shù)字化轉型,以便能搭乘互聯(lián)網(wǎng)平臺的東風,深挖消費者需求,進一步實現(xiàn)供需精準高效匹配,促進設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務等全鏈條的資源高效利用。
(2)重視產(chǎn)品質量和服務。商家要有遠見,要回歸本源,要以優(yōu)質的產(chǎn)品和貼心的服務來獲得消費者的青睞,定制不僅有個性,更要有品質。
(3)引導規(guī)范發(fā)展。行業(yè)要明確定制化消費的標準規(guī)范,促進定制生產(chǎn)服務的標準化和規(guī)范化;相關部門也要對平臺收集和利用用戶信息予以規(guī)范引導。