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申論范文
申論熱點(diǎn):最幽默認(rèn)真政府網(wǎng)站
http://m.qlkzxdg.cn       2011-02-10      來(lái)源:
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  【背景鏈接】


  說(shuō)到政府網(wǎng)站,公眾的印象是大部分都比較正式,非常嚴(yán)肅,規(guī)規(guī)矩矩的,除了看相關(guān)的政策信息,很多人都不會(huì)經(jīng)常關(guān)注。但廣西壯族自治區(qū)公路管理局網(wǎng)站,尤其是在留言咨詢這個(gè)板塊,不管網(wǎng)友的問(wèn)題是多么五花八門(mén)或者稀奇古怪,管理員都沒(méi)有置之不理,而是有問(wèn)必答,而且口吻通俗易懂,幽默風(fēng)趣,沒(méi)有官腔,盡自己的能力去解決網(wǎng)友的困惑。因此被稱為“最幽默但又最認(rèn)真”的政府網(wǎng)站,這讓大家眼前一亮。


  【標(biāo)準(zhǔn)表述】


  [觀點(diǎn)爭(zhēng)鋒]

  甲方:“最幽默政府網(wǎng)站”體現(xiàn)的是執(zhí)政品格

  “最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站給我們的啟示就是:公共治理不妨多一些溫和與幽默,而“有問(wèn)必答”理應(yīng)成為一種政府品格。多一些這樣的及時(shí)互動(dòng),多一些這樣的溫情與幽默,就會(huì)贏得一份尊重。筆者認(rèn)為,公共治理理應(yīng)多學(xué)習(xí)一下這個(gè)“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站,理應(yīng)改變一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些寬容的雅量,多一些溫情與敬意,能有意識(shí)地學(xué)會(huì)一點(diǎn)從容的氣度、感知幽默的能力,這是一種應(yīng)有的政府品格,也是公共治理和社會(huì)生活及國(guó)民成熟自信的體現(xiàn)。最幽默但又最認(rèn)真的政府網(wǎng)站值得推廣,最認(rèn)真政府網(wǎng)站應(yīng)該更多一些。

  乙方:政府網(wǎng)站畢竟不是逗樂(lè)場(chǎng)所

  政府的回答是否得當(dāng),第一位的標(biāo)準(zhǔn)是“有用”,能解決老百姓提出的問(wèn)題。如果政府的答復(fù)“管用”,雖然語(yǔ)言表達(dá)枯燥,也不算大問(wèn)題;反之,如果語(yǔ)言生動(dòng)活潑,但卻不能解決老百姓的問(wèn)題,又有什么用?

  [深層剖析]

  讓政府網(wǎng)站的回復(fù)也可以如此親切,仿佛自己長(zhǎng)輩般的答疑解惑,說(shuō)到底還是以民為本,把百姓當(dāng)做自家人。反觀很多的政府網(wǎng)站,給大家造成門(mén)庭冷落的印象原因如下:

  其一,更新速度是“千年等一回”,有人建沒(méi)人管,有些地方政府網(wǎng)站的所謂“新聞”還停留在建站時(shí),有的甚至官員早已“犯事”進(jìn)了監(jiān)獄,門(mén)戶網(wǎng)站上還依然在崗。對(duì)于群眾反應(yīng)的問(wèn)題受而不理,有問(wèn)無(wú)答,該發(fā)布的消息沒(méi)上網(wǎng),該公開(kāi)的信息找不到,群眾的郵件無(wú)人閱,百姓的投訴無(wú)人看,難怪被稱作“沉睡”的政府網(wǎng)站,唱起了空城計(jì)。

  其二,表里不一,網(wǎng)站首頁(yè)建的很漂亮,所有欄目一應(yīng)俱全,但點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),要么打不開(kāi),要么一片空白,要么就是幾年前廢話。對(duì)待網(wǎng)友的問(wèn)題咨詢以不變應(yīng)萬(wàn)變。再有的就是網(wǎng)站漂亮,更新速度也快,就是不允許有不同聲音,只要有讓當(dāng)?shù)卣蚬賳T不舒服的話語(yǔ),一律刪除。

  其三,比起不作為,有的政府網(wǎng)站也亂作為,比如“不洗臉”照搬其他政府網(wǎng)站的內(nèi)容,或者網(wǎng)站有一大堆談美女的文章,而政務(wù)信息欄目卻是空空如也,甚至兩個(gè)地方整個(gè)網(wǎng)站都是100%雷同,如此政府網(wǎng)站,怎能網(wǎng)絡(luò)民心呢?

  世界上怕就怕“認(rèn)真“二字,百姓的事兒難也難在認(rèn)真二字,廣西壯族自治區(qū)公路管理局的留言咨詢就是一扇通往民心的窗戶,從“管理員”這個(gè)虛擬的身影中我們看到了“百姓有所呼,政府有所應(yīng)”的真實(shí)心態(tài),由此可見(jiàn),正規(guī)并不等于打官腔,恰恰是低姿態(tài)的俯身才讓我們看到高姿態(tài)的心態(tài)。



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