1.學(xué)校里突然暴發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采取那些措施？要注意到那些問題？

　　【測評要素】

　　應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題思路】

　　學(xué)生的健康與安全問題，是學(xué)校擔(dān)負的一項重要工作內(nèi)容。學(xué)生之事無小事。必須對此事保持高度的重視，妥善處理此事。

　　首先，將流感情況向上級教育主管部門匯報，并組織流感工作小組，親自擔(dān)任組長。聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門，對學(xué)校的各個場所進行消毒。組織學(xué)生打流感疫苗。

　　其次，將患流感嚴重的同學(xué)送到醫(yī)院進行治療，并通知學(xué)生家長。對患病不嚴重的同學(xué)進行有效隔離，如與家長協(xié)商，讓傳染上流感病毒但不嚴重的學(xué)生在家治療，以防止流感病毒的進一步擴大。

　　再次，時刻關(guān)注學(xué)生疫情變化，實施晨檢和晚檢制度，一旦發(fā)現(xiàn)有異常的學(xué)生及時送醫(yī)院進行治療。

　　最后，召開全體教師會議，由學(xué)校醫(yī)院醫(yī)生宣傳當(dāng)?shù)亓鞲械那闆r、危害性、傳播途徑、預(yù)防措施、治療措施等等。要求各位班主任散會后做好本班的流感宣傳情況。在流感活動期盡量減少集體活動，以免發(fā)生集體感染。疫情解除之后，如實向上級主管部門匯報并進行總結(jié)。

　　要注意的問題是：

　　第一，保持學(xué)校學(xué)生情緒的穩(wěn)定，不要造成一種慌亂恐怖的氣氛。

　　第二，防止學(xué)校流感的擴大化和嚴重化，同時做好感染流感同學(xué)的治療工作。

　　第三，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，向外界宣傳。

　　第四，向?qū)W生普及流感的具體知識。

　　2.在一個旅游景點里，纜車出現(xiàn)了故障，卡在中途，學(xué)生和家長比較慌亂，并且家長情緒激動，不斷責(zé)問工作人員，而作為工作人員的你會怎樣處理呢？

　　【測評要素】

　　應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題思路】

　　面對纜車出現(xiàn)故障這種突發(fā)事件，作為工作人員，要保持冷靜，并妥善處理這件事情。

　　首先，我會態(tài)度誠懇地勸導(dǎo)情緒激動的家長，告知他我們會盡最大努力、想盡一切辦法解救被卡在中途的學(xué)生的。請他保持鎮(zhèn)靜，因為他的緊張只會加劇被卡在中途的孩子的恐懼緊張心理，不利于孩子情緒的穩(wěn)定。向?qū)W生喊話，讓他不要亂動，不要害怕，保持鎮(zhèn)靜，耐心等待援助。

　　其次，立即聯(lián)系景點后勤部門的技術(shù)人員，迅速對設(shè)備進行技術(shù)檢查，排查故障；

　　再次，通知公安、消防部門迅速趕赴出事現(xiàn)場，展開營救工作。

　　最后，學(xué)生獲救以后，真誠地向?qū)W生家長道歉。事故解除以后，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。