1.你在工作中發(fā)生事故，領導不讓你以后再單獨工作了，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協(xié)調人際關系、應變能力

　　【答案要點】

　?。ǎ保┍３謩俨或湣〔火H的良好心態(tài)，正視我所面對的現實，認真反思工作中發(fā)生事故的原因，展開批評和自我批評。

　　（２）主動找領導承認錯誤，誠懇地接受領導的批評，聽取領導的意見和建議，服從領導的安排。

　?。ǎ常┱嬲\地向單位中德高望重的老同志請教，聽取他們對事故原因的分析，接受他們的指導。

　?。ǎ矗└鶕嶋H情況改變工作思路和工作方式，注意團結同事，增強責任心，在工作中不斷提高自身素質和工作能力。

　　2.你下鄉(xiāng)執(zhí)行公務，群眾不理解，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協(xié)調人際關系、應急能力

　　【答案要點】

　　（１）涉及到群眾的事情，都是大事，是非常重要的，我一定盡力解決好。

　?。ǎ玻┦紫茸龅嚼潇o，然后詳細進行原因分析并做出相應的解決辦法。

　　（３）如果是相關政策沒有給群眾解釋清楚，那么我會就相關政策耐心細致地向群眾解釋，直到群眾明白為止；要么是工作態(tài)度、方式方法上的問題，我會馬上調整工作態(tài)度，改變方式方法，如用更通俗易懂的語言給群眾解釋，確保溝通交流的順暢，取得群眾的理解。

　?。ǎ矗┳鳛橐幻珓諉T，只有多到基層接受鍛煉，不斷積累工作經驗和提高工作能力，才能更好地完成工作任務。