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2022年河北公務(wù)員面試熱點(diǎn):反向刷卡,打破老年人的數(shù)字鴻溝
http://m.qlkzxdg.cn       2022-07-21      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  2022年河北公務(wù)員考試面試備考需要長時(shí)間不間斷的積累。今天河北公務(wù)員考試網(wǎng)(m.qlkzxdg.cn)給大家?guī)硪坏烂嬖嚹M題:反向刷卡,打破老年人的數(shù)字鴻溝。希望考生能夠掌握!

 

  【背景事件】


  面對(duì)疫情防控要求,為解決老年人掃碼難、進(jìn)門難等問題,合肥市社??ǚ?wù)大廳率先開發(fā)手持終端設(shè)備,通過讀取社???身份證)和輸入手機(jī)號(hào)的方式,進(jìn)行安康碼、行程卡的“雙碼”核驗(yàn),有效地解決了老年人沒有或不會(huì)使用智能手機(jī)的障礙。


  【模擬題】


  常態(tài)化疫情防控形勢(shì)之下,人們出行需要進(jìn)行掃碼,但是一部分老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī),導(dǎo)致出行困難。近期,某地推出讀取社??ê洼斎胧謾C(jī)號(hào)的方式,解決了老年人手機(jī)掃碼難的問題,對(duì)此你怎么看?


  【解決問題】


  1、表明態(tài)度


  核驗(yàn)雙碼,能夠幫助溯源工作的開展,是疫情防控的重要舉措。但是多數(shù)地區(qū)在進(jìn)行雙碼核驗(yàn)時(shí),都需要使用智能手機(jī)進(jìn)行掃碼,不僅未能實(shí)現(xiàn)便利,反而給老年人的出行帶來了一定的壓力。


  這與簡政放權(quán),優(yōu)化服務(wù)的理念也是不相符的。讀取社??ɑ蛘呱矸葑C,以及輸入手機(jī)號(hào)的方式,大大提高了老年人的出行效率,是一項(xiàng)便民舉措。


  2、展開分析


  原因>>>


  (1)手機(jī)掃碼過于智能化,流程比較繁瑣,老年人對(duì)智能設(shè)備的接觸較少,操作存在一定的難度;


  (2)進(jìn)行信息的現(xiàn)場(chǎng)登記,增加了聚集感染的風(fēng)險(xiǎn),并且也需要相應(yīng)的工作人員進(jìn)行組織,給工作造成較大的壓力和困擾,增加人力成本;


  (3)無法使用手機(jī)的老年人使用紙質(zhì)登記信息,工作人員再上傳到系統(tǒng),會(huì)有信息延遲,不能及時(shí)有效的跟進(jìn)軌跡,加大了工作難度。


  影響>>>


  (1)輸入社保卡、身份證和手機(jī)號(hào)的方式,避免老年人因?yàn)椴粫?huì)或者沒有智能手機(jī)的麻煩,為老年人提供便利,做好服務(wù);


  (2)讀取社??ɑ蛏矸葑C,采取實(shí)人、實(shí)卡的方式,也避免了盜用他人信息或者截圖作假的情形存在;


  (3)工作人員可以實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng),減少了辦事流程,減輕工作負(fù)擔(dān),提高查詢信息的效率。


  3、提出對(duì)策


  (1)推行這項(xiàng)措施,需要做好對(duì)于老年群體的宣傳工作,避免不理解產(chǎn)生的沖突,可以通過廣播或者社區(qū)上門、親人告知等方式;


  (2)多措并舉,可以學(xué)習(xí)他地措施,如為老年人群體定制專屬二維碼,讓工作人員掃碼收集信息,通過反向掃碼的方式,大大提升工作效率,也能避免卡片或者手機(jī)號(hào)丟失、遺忘的情況。


  4、總結(jié)提升


  隨著我國老年人口的增多,老年群體的問題也隨之增加,在發(fā)展創(chuàng)新的同時(shí),也不能忽略這一部分的特殊群體,滿足老年群體的物質(zhì)文化需求,不要讓他們被時(shí)代所拋棄。


  因此,黨和政府需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需求,明確存在的問題和不足之處,從而調(diào)工作方式,不斷提升辦事能力,打造幸福和諧的社會(huì)。



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