【題目】

　　假如你是單位領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬經(jīng)常直接向你的上級匯報(bào)工作而不向你匯報(bào)工作，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　【答題要點(diǎn)】

　?。ǎ保┪視怨ぷ鳛橹?，以大局為重，妥善處理。

　　（２）首先，對自己的工作方式和工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真地反思，開展自我批評。

　?。ǎ常ふ疫m當(dāng)?shù)臋C(jī)會以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進(jìn)行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。如果是因?yàn)槲遗c下屬的溝通不及時(shí)，下屬沒有向我匯報(bào)工作的機(jī)會，我會調(diào)整自己的工作方式方法，給下屬諫言的機(jī)會，平時(shí)注意多和下屬溝通，并及時(shí)將下屬的意見整理匯報(bào)上級，讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報(bào)工作的做法不當(dāng)，我會及時(shí)找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級匯報(bào)是不可取的。

　?。ǎ矗┰谡业较聦僭郊墔R報(bào)工作的真正原因后，我會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)說明情況，避免造成上級領(lǐng)導(dǎo)的誤解，影響今后的工作。