指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:下屬越級匯報(bào)工作怎么辦
http://m.qlkzxdg.cn 2012-07-05 來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
假如你是單位領(lǐng)導(dǎo),你的下屬經(jīng)常直接向你的上級匯報(bào)工作而不向你匯報(bào)工作,你怎么辦?
【測評要素】
協(xié)調(diào)人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
(1)我會以工作為重,以大局為重,妥善處理。
?。ǎ玻┦紫?,對自己的工作方式和工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真地反思,開展自我批評。
?。ǎ常ふ疫m當(dāng)?shù)臋C(jī)會以談心的方式與下屬溝通,就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進(jìn)行平等的交流,虛心傾聽他們的意見,有則改之,無則加勉。如果是因?yàn)槲遗c下屬的溝通不及時(shí),下屬?zèng)]有向我匯報(bào)工作的機(jī)會,我會調(diào)整自己的工作方式方法,給下屬諫言的機(jī)會,平時(shí)注意多和下屬溝通,并及時(shí)將下屬的意見整理匯報(bào)上級,讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報(bào)工作的做法不當(dāng),我會及時(shí)找下屬溝通,讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道,越級匯報(bào)是不可取的。
?。ǎ矗┰谡业较聦僭郊墔R報(bào)工作的真正原因后,我會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)說明情況,避免造成上級領(lǐng)導(dǎo)的誤解,影響今后的工作。