【題目】
你和一個(gè)同事一起外出工作,這個(gè)工作需要合作完成,但是這個(gè)同事特別不配合導(dǎo)致這個(gè)工作完成得不好,回去以后他跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是因?yàn)槟悴慌浜?,所以完成的特別不好,領(lǐng)導(dǎo)就在一次重要會(huì)議上很?chē)?yán)厲的批評(píng)了你,這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么做?
【測(cè)評(píng)要素】
人際協(xié)調(diào)能力
【答案要點(diǎn)】
?。ǎ保┍響B(tài):虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不當(dāng)面聲辯、不抵觸;對(duì)同事的不配合,不打小報(bào)告。
?。ǎ玻┡c同事溝通:感謝同事在這次工作中的配合,并征求同事對(duì)自己的意見(jiàn)與建議;并與他坦誠(chéng)交流,就工作中相互之間的成績(jī)與不足進(jìn)行溝通,消除同事的偏見(jiàn)。
?。ǎ常┡c領(lǐng)導(dǎo)溝通:先就這次工作中的失誤向領(lǐng)導(dǎo)道歉,總結(jié)教訓(xùn),保證下不為例;向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這次工作是兩個(gè)人共同努力完成的,不論成績(jī)還是問(wèn)題,都是兩個(gè)人努力的結(jié)果。
?。ǎ矗┙?jīng)過(guò)此事,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生情緒,一如既往地尊重和支持領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)努力配合好同事的工作,處理好單位的人際關(guān)系。
?。ǎ担┛偨Y(jié):在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除同事的不配合;如果實(shí)在不能消除,則以工作為重,自己多做一些工作;如果工作實(shí)在繁重,則把有關(guān)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)處理。