【例】小張告訴你，小王向領導告了你的狀，第二天領導在會上當著其他同事包括小張、小王在內批評了你，你怎么辦?

　　本題屬于有矛盾沖突的典型題型。題干當中出現(xiàn)了明顯的矛盾沖突，如何無法得到及時有效的處理，會影響單位團結、降低工作效率。所以，在答題過程當中應 該要積極主動化解矛盾。此外，因為涉及到領導、同事兩個維度，因此需要依據(jù)不同的維度關系采用不同的化解方法。在答題時，遵循各維度原則，例如對領導要尊 重服從、積極請示匯報，正確面對領導的批評指正;對同事也應該尊重、多交流、請教，同時要體現(xiàn)對同事的關心、友愛等。

　　【參考解析】人的一生不可能是一帆風順的，總會有各種挫折和磨練，關鍵的是我們應該以一種積極向上的心態(tài)來面對。針對題干當中的情況，我會從以下幾個方面入手。

　　首先領導批評我，我會虛心接受領導的批評，領導的批評是為了幫助我業(yè)務技能有更好的提升，讓我能夠反思自己的不足。因此，我會認真對待領導的批評，勇于承認錯誤，同時積極尋求補救的措施，盡量將相關損失降到最低。

　　而對于小張告訴我小王告了狀，我會對小張表示感謝，畢竟他也是為了我著想，但是我不會因為小張的話而對小王有微辭。相反，我會反思自己存在的不足，可 能是我思想態(tài)度不夠端正，對待領導交代的任務沒有給予充分的重視。如果是這樣，我會端正思想，從根本上重視領導交代的任何一件事情，準確、高效完成領導交 付的任務?？赡苁怯捎谛逻M單位，沒有積極主動和同事進行良好的溝通交流，同事們對我不夠了解。如果是這樣，我會積極主動加強與同事的溝通交流，主動融入到 團隊氛圍當中，尊重同事，關心同事，為今后工作的開展營造一個良好的氛圍。可能是由于我的知識水平不夠、經(jīng)驗不足導致我業(yè)務能力不強。我會重新樹立終生學 習的觀念，向書本求知、向領導求教、向同事求助，多途徑、多層次學習業(yè)務知識，提升業(yè)務技能。

　　在今后的工作當中，我會時刻注意維持與同事的良好關系，遇事多積極向領導請示匯報，爭取能夠做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公職人員。

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