情境模擬是近年來出現(xiàn)的新穎題型,在近兩年的公務(wù)員面試中大量出現(xiàn)。那什么是情境模擬對(duì)話呢?一般而言,是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,處理各種事務(wù)以及問題和矛盾的試題。通過一場入情入境的答題,展示出考生說話做事的能力。
答好此類題型的關(guān)鍵,來自于對(duì)題目中角色、對(duì)象、情境、目的的分析,也就是“我是誰”、“對(duì)方是誰”、“什么樣的場合”、“要達(dá)成什么目的”,從而確定出談話的內(nèi)容。判斷我與談話對(duì)象的關(guān)系可以讓我們更好地把握談話使應(yīng)使用的語氣。例如與領(lǐng)導(dǎo)的交流應(yīng)表現(xiàn)的謙卑,與同事的交流中可以表現(xiàn)出親切平和。判斷情境可以讓我們把握語言的風(fēng)格,如果是私下的場合,輕松自然的風(fēng)格會(huì)更加真實(shí)。如果是電視采訪,就需要表現(xiàn)的更加嚴(yán)謹(jǐn)官方。在情境模擬類的題目中,目的的分析是我們確定談話內(nèi)容的最重要的一方面。我們一次來確定談話的主題。
下面我們通過提到例題的展示來運(yùn)用上述方法:
【例題】
你是一名交警,一日你發(fā)現(xiàn)一名男子酒駕,要對(duì)其進(jìn)行罰款,男子的母親請(qǐng)你放過他的兒子,并當(dāng)場向你下跪。這時(shí),你怎么和這位母親溝通?請(qǐng)現(xiàn)場模擬。
【思路】
在這道題目中,我們可以分析到,你是一個(gè)執(zhí)法者,那么也就需要你以一種更加嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待此事。同時(shí)也要注重在執(zhí)法過程中的文明和對(duì)群眾的尊重。談話的對(duì)象是一位護(hù)子心切不惜下跪向你求情的母親,情緒非常激動(dòng),急于保護(hù)自己的兒子免受處罰。你所要實(shí)現(xiàn)的目的是爭得這位母親的理解,接受處罰。
【參考答案】
阿姨,您快起來。天氣涼,您注意身體。有什么話咱們站起來說。您心疼兒子的心情我非常能理解。您先別著急,聽我給你說一說。
您這樣看似是保護(hù)了您的兒子,其實(shí)無形中對(duì)于他來說是一種傷害。一次僥幸逃脫免于處罰,一定會(huì)降低他對(duì)于酒駕嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí),覺得這是一件可以被網(wǎng)開一面的小事,難保下次不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。阿姨您可能不知道,人在喝酒之后,在酒精的作用下,大腦思考遲緩,往往會(huì)出現(xiàn)視力模糊、判斷失誤的情況。不能很好地控制車速,有時(shí)甚至不能辨清道路上的車輛和行人。發(fā)生刮碰追尾那是僥幸,駛出路面、轉(zhuǎn)彎翻車、連環(huán)交通事故都是極有可能在酒駕的狀態(tài)下發(fā)生的。生命對(duì)于每個(gè)人來講,都只有一次,都是彌足珍貴的。每天,看到那么多的醉駕事故,看到那么多鮮活的生命瞬間消失,看到那么多的家庭支離破碎,看到那么多的親人從此陰陽相隔,已經(jīng)足夠讓我們吸取教訓(xùn)。
阿姨,我相信您一定比任何人都心疼您的兒子,比任何人都在意您兒子的安全。讓他記住今天的教訓(xùn),為自己的錯(cuò)誤付出代價(jià),好過縱容他酒駕,以后釀成無法彌補(bǔ)的大禍。今后,還希望您能在他身邊多提醒他,開車不喝酒,喝酒不開車。酒駕這不是一件小事,我今天必須按照法律規(guī)定對(duì)您兒子進(jìn)行處罰,希望您能理解。
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