言語理解與表達能力是公務(wù)員面試中非常重要的一項測評要素，其中的情景模擬題更是每年省考面試中的必考題，而且難度在不斷增加。這類題目其實難度不大，但是在實際操作和答題的過程學(xué)員的表現(xiàn)卻乏善可陳。今天河北公務(wù)員考試網(wǎng)（m.qlkzxdg.cn）在這里傳授幾招解決此類題目關(guān)鍵之道，如果能夠融會貫通，必然不負所望。

　　首先我們先了解下什么“情境模擬”，它一般以情景類題目為背景——給考生設(shè)置一個人際的或者是應(yīng)變的情境，讓考生在這個情境下說一段話，題目的后面一般都有明確提示——“請現(xiàn)場模擬”。該題型要求考生能夠有較強的語言表達能力，并且能夠聲情并茂的加以演繹，而很多初接觸面試的考生會因為積累不夠、言語表達等多方面問題導(dǎo)致模擬不理想。

　　那么接下來，關(guān)鍵的是我們該如何應(yīng)對?這類題目需要重點把握兩個原則，一個是模擬的內(nèi)容要圍繞你的目標分析展開，另一個是答題的語言要符合雙方的身份和關(guān)系符合此情景。具體實操我們通過一個例題來詳細談一下。比如這道題 “某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出了很大的貢獻，現(xiàn)在由于效益不好，好不容易有了一筆訂單，于是日夜趕工，夜間生產(chǎn)產(chǎn)生的噪音影響到了附近居民的正常休息，居民們紛紛來到鎮(zhèn)政府門口進行抗議，領(lǐng)導(dǎo)讓你前去溝通，你會和居民說些什么，請現(xiàn)場模擬?！?/p>

　　第一步，審題。通過審題了解我們所處的環(huán)境、人物、目標等關(guān)鍵信息。相信大家非常容易理解在不同的環(huán)境和不同的人所說的話肯定不一樣，所以就非常有必要先確定好這些關(guān)鍵因素，而在剛才這道例題中“環(huán)境——鎮(zhèn)政府門口”、“人員——鎮(zhèn)政府工作人員和居民”、“目標——溝通協(xié)調(diào)”。

　　第二步，確定發(fā)言內(nèi)容。根據(jù)我們對于題目的分析了解，圍繞我們的目標展開答題的內(nèi)容——說什么!在這道例題中，作為鎮(zhèn)政府工作人員首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及時;講述企業(yè)在發(fā)展過程中給居民送去的溫暖;另外，也要說明不能因為成績就忽略影響，會及時解決問題。順著這一邏輯思維，整體內(nèi)容構(gòu)造已經(jīng)是心里有數(shù)了。

　　第三步，真情演繹。現(xiàn)場模擬之所以讓很多學(xué)員感到頭疼，非常重要的一個原因在于緊張、高壓的環(huán)境下要克服緊張和不足，從容沉穩(wěn)的表達出自己的想法，所以很多同學(xué)表達僵硬，效果不佳。所以在平時的訓(xùn)練中學(xué)員們首先要克服自己的緊張和焦慮，在此基礎(chǔ)上把自己很好的融入題干的情境中，運用符合題干情境的措辭和表達方式。這道題就可以這么來組織語言：“鄉(xiāng)親們，請大家安靜一下，聽我說一句，對于大家所反映的問題，我們已經(jīng)知曉，我們的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，已經(jīng)派出工作人員前往企業(yè)進行調(diào)查，一定會給大家一個滿意的答復(fù)，同時我也代表鎮(zhèn)政府向鄉(xiāng)親們進行道歉，由于我們的工作不到位、不及時，給大家的生活帶來不便，希望大家能夠諒解。這家企業(yè)大家都很了解，為我們當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展做出了很大的貢獻，之前李村前往鎮(zhèn)里的小路泥濘不堪，老百姓出行也是十分不便，是這家企業(yè)慷慨解囊，捐助了20萬元，才有了現(xiàn)在的柏油馬路，另外老王家的小孩不幸身患重病，家庭貧困，無力承擔(dān)醫(yī)藥費，也是這家企業(yè)捐資救助了這個孩子，幫助他重返校園。現(xiàn)在這家企業(yè)遇到了困難，大家可以想一想，如果這家企業(yè)倒閉了，在座的很多鄉(xiāng)親的親戚朋友就會失業(yè)，生活也就沒有了著落，所以希望大家能夠多多理解與包容這家企業(yè)，幫助他們一起度過難關(guān)。當然我們也不會因為這家企業(yè)為我們經(jīng)濟做出了很大的貢獻，我們就包庇縱容，一定會想法設(shè)法保障大家的利益，這一點請大家放心，也請大家先行回家，我們一定把此問題徹底解決，還大家一個舒適安靜的生活環(huán)境，謝謝!”

　　河北公務(wù)員考試網(wǎng)希望各位考生能夠?qū)σ陨蟽?nèi)容細心體會，結(jié)合一些真題多總結(jié)思考，圍繞上述的兩大原則分析題干并勤加練習(xí)自己的表達，相信拿下這類題目不是難事。

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