為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平,河北公務(wù)員考試網(wǎng)(m.qlkzxdg.cn)特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“帶貨直播”。希望考生閱讀本文,對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【背景鏈接】
2019年以來(lái),各大電商平臺(tái)紛紛推出直播帶貨模式。足不出戶在直播平臺(tái)上邊看直播邊下單,成為許多消費(fèi)者的新選擇。100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”,央視公益直播為湖北帶貨超億元,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章直播6場(chǎng)帶貨1億元……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,今年一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)。直播帶貨頻上熱搜,“買(mǎi)它買(mǎi)它買(mǎi)它”儼然成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱詞。
【綜合分析】
直播帶貨,是指通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購(gòu)的新型服務(wù)方式,或由店鋪?zhàn)约洪_(kāi)設(shè)直播間,或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。
一方面,“直播帶貨”互動(dòng)性更強(qiáng)、親和力更強(qiáng),消費(fèi)者可以像在大賣(mài)場(chǎng)一樣,跟賣(mài)家進(jìn)行交流甚至討價(jià)還價(jià);另一方面,“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價(jià),它繞過(guò)了經(jīng)銷(xiāo)商等傳統(tǒng)中間渠道,直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接。特別是對(duì)網(wǎng)紅主播而言,直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告,需要通過(guò)“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度,才能吸引消費(fèi)者,黏住消費(fèi)者。
商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰指出,“直播帶貨”可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn),為許多質(zhì)量有保證、服務(wù)有保障的產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路,但是網(wǎng)絡(luò)直播必須符合有關(guān)法律法規(guī)。
【相關(guān)問(wèn)題】
(1)直播帶貨是疫情之下的經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
隨著國(guó)外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延,世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長(zhǎng)受到嚴(yán)重沖擊,我們必須立足于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。這就要求把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái),把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái),把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái),使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。在這方面,培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費(fèi)發(fā)揮著重要作用。
(2) 直播帶貨是新增長(zhǎng)也是新隱患。“直播帶貨”能量巨大是一回事,做好直播銷(xiāo)售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對(duì)于消費(fèi)者而言,“直播帶貨”在方便購(gòu)物的同時(shí),也存在虛假宣傳、貨不對(duì)板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問(wèn)題,公開(kāi)控訴不良商家、不良帶貨主播的消費(fèi)者不在少數(shù)。
(3)直播帶貨產(chǎn)品需要被賦予新的定義。網(wǎng)紅直播帶貨容易爆發(fā)的品類(lèi)往往是低單價(jià)且高復(fù)購(gòu)率的,背后是用戶對(duì)于小額消費(fèi)以及囤積消費(fèi)的偏好。如快消品里面的洗護(hù)用品、衛(wèi)生紙、家居用品和零食等,這些低單價(jià)且高復(fù)購(gòu)率的產(chǎn)品本身在使用價(jià)值上差異并不突出。那么除去價(jià)格之外(往往各品牌間價(jià)格差異也并不是特別大),品牌性或者消費(fèi)者的認(rèn)知程度占據(jù)了購(gòu)買(mǎi)決策實(shí)行時(shí)的很大一部分。
【發(fā)展對(duì)策】
(1)產(chǎn)品質(zhì)量是直播帶貨的最大價(jià)值取向。
互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,讓網(wǎng)上購(gòu)物成為大眾消費(fèi)的常態(tài),各大電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)上千億的銷(xiāo)售額,充分說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式有著廣闊前景。把直播帶貨的流行轉(zhuǎn)化為常態(tài)化,不能“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,更要注重推銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量,帶的“貨”的品質(zhì)直接關(guān)聯(lián)銷(xiāo)路和商業(yè)信譽(yù),唯有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求,經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn),才會(huì)有好口碑、有影響力,這是直播帶貨能行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必備真功夫。
(2)帶貨主播為直播帶貨提供精神紅利。
直播帶貨的巨大能量,不僅是改變了銷(xiāo)售模式,帶給消費(fèi)者圖文、視頻等購(gòu)物體驗(yàn),滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求,更發(fā)掘人們精神上的渴望,通過(guò)與帶貨主播的互動(dòng),把產(chǎn)品文化特性和魅力傳遞傳播,進(jìn)而滿足消費(fèi)者精神的需求??梢哉f(shuō),做好帶貨主播,必須了解掌握所推銷(xiāo)產(chǎn)品“好在哪兒”,用網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)、趣味性和親和力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,傳播新時(shí)代、新商業(yè)文明,這是直播帶貨能脫穎而出的必要真功夫。
(3)消費(fèi)需求構(gòu)筑直播帶貨的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)。
作為“直播 電商”的新興網(wǎng)購(gòu)方式,直播帶貨更強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者開(kāi)心,而做到這點(diǎn),并非是簡(jiǎn)單地用低價(jià)、優(yōu)惠來(lái)拉攏消費(fèi)者。事實(shí)上,很多消費(fèi)者追求的并不是所謂的最低價(jià),而是基于產(chǎn)品、服務(wù)等綜合體驗(yàn),其消費(fèi)需求才是直播帶貨的動(dòng)力之源。盡最大努力關(guān)注、尊重、研究并滿足消費(fèi)需求,才是直播帶貨的生存之道。這就要把心思在滿足消費(fèi)者最核心的需求、解決其真正痛點(diǎn)的創(chuàng)新上,這是直播帶貨能保持紅火的必練真功夫。
【權(quán)威論述】
任何業(yè)態(tài)模式運(yùn)行都必須符合有關(guān)法律法規(guī),必須保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們將繼續(xù)同有關(guān)部門(mén)一起推動(dòng)電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展,切實(shí)維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。——中新網(wǎng)
直播只是一個(gè)展示產(chǎn)品的入口,用戶收到貨之后的感受和體驗(yàn)才是真正考驗(yàn)“直播帶貨”的關(guān)鍵。——人民網(wǎng)
線上流量與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合共生,正在建構(gòu)并引領(lǐng)全新的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)模式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢(shì)。政府主導(dǎo)的網(wǎng)購(gòu)節(jié),為中國(guó)消費(fèi)的提質(zhì)增速創(chuàng)造優(yōu)良條件。——人民網(wǎng)