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考試公告
河北省考面試!把準(zhǔn)作答方向,答好人際關(guān)系題
http://m.qlkzxdg.cn       2023-03-23      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  2023河北省考筆試成績已經(jīng)發(fā)布,成績公布后,面試也會很快到來,各位考生一定要提前備考面試!


  在結(jié)構(gòu)化面試的考題中,經(jīng)常會涉及到考察我們?nèi)绾翁幚砼c同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾、下屬等之間的矛盾問題,而我們把這類考察內(nèi)容的題目叫做人際題目,這種題型在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中,考察頻率相對較高的,是考察的重點(diǎn)。所以考生也需要把握好這類題目的作答。


  但是很多考生在作答這類題目時,也是經(jīng)常把握不準(zhǔn)作答方向,導(dǎo)致在答題時問題處理的不夠有針對性,所以要想把人際題目作答好,首先,考生需要明確人際關(guān)系題目的最終目標(biāo)是要更好的完成工作,不能耽誤工作的進(jìn)程;其次,要找到題目中的主要問題是什么,出現(xiàn)了哪些矛盾,哪些問題是顯性問題,哪些又是隱性即核心問題;最后,要有針對性的對人際問題和工作問題,一一解決,保證問題處理的有效性。那么,接下來河北公務(wù)員考試網(wǎng)通過一道例題給大家展示說明。

 



  【明確問題】


  1.小孫工作積極性不高


  2.領(lǐng)導(dǎo)小王對他很嚴(yán)厲,一點(diǎn)小事就批評他


  上述兩問題是題干中找到的顯性問題,正因?yàn)樾O當(dāng)下工作積極性不高,已經(jīng)明確影響到工作,所以必須要找到產(chǎn)生這個問題的核心因素有效解決。而為什么積極性不高,也很容易能找到,即上述第二個問題,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲,小事也批評他,影響了小孫的工作情緒和狀態(tài)。我們可以獲取的信息是這個領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,對下屬的要求也高。


  但到這里對問題的把握并未結(jié)束,從題干第一句話,我們可以看到小孫的領(lǐng)導(dǎo)之前是他老師,對他很寬厚,后面才變成了領(lǐng)導(dǎo),也隨之嚴(yán)厲起來,這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變是與身份的轉(zhuǎn)變有關(guān)系的,而對于小孫來說,他對這種轉(zhuǎn)變并未適應(yīng),沒有及時調(diào)整自己的工作狀態(tài)。


  所以到這里隱性問題也就找到了,第一方面小孫思想上未適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變,不理解領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲風(fēng)格的用意;第二方面小孫行為上不能嚴(yán)格律己,從每一件小事把握工作質(zhì)量。


  【解決問題】


  1.調(diào)整心態(tài)。


  (1)學(xué)生時代與工作時期有很大的差別。領(lǐng)導(dǎo)作為我的大學(xué)老師對我寬厚,是因?yàn)槲沂且幻麑W(xué)生,對于我的一些錯誤會更多地引導(dǎo)和包容。而現(xiàn)在已經(jīng)是工作階段,如果還是像以往一樣對我寬厚,則會滋生我的依賴情緒,不利于我個人能力的提高。


  (2)領(lǐng)導(dǎo)對我嚴(yán)厲,是希望我能夠快速提升工作能力,而因?yàn)樾∈屡u我,則是對我的鞭策,希望我工作能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。這是領(lǐng)導(dǎo)對我的愛護(hù),我要心懷感激。


  (3)消極的心態(tài)不利于今后工作的開展,因此我要盡快調(diào)整心態(tài),直面問題,解決問題。


  2.做好工作。


  一方面復(fù)盤工作,梳理過往的工作,找到細(xì)節(jié)處理不到位的部分,反思領(lǐng)導(dǎo)批評的問題和原因,做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),汲取教訓(xùn);另一方面做好規(guī)劃,對工作要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,工作要精益求精、精雕細(xì)琢、追求卓越,把控好每一個細(xì)節(jié),把控好每一次任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)欣慰。



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